• Лаборатория биохимического отделения оснащена клинической системой под названием Beckman Coulter cx9 ALX , производительность которой превосходит 7-8 тестирующих аппаратов, и может выполнять до 900 биохимических анализов в час! Эта система позволяет врачам установить диагноз точнее и быстрее.
• Банк крови в госпитале занимается разделением составных компонентов крови; таких как плазма, трамбоциты и эритроциты в стерильных условиях, и последующим хранением их под определёнными температурами. Эти компоненты крови используются во время операций. Такая практика применяется только в лучших госпиталях.

• Мощная система информационной технологии и внутренняя сеть коммуникаций квалифицированно содействует сложному медицинскому оборудованию. Кабель из оптоволокна пропускной способностью в 1 гего байт объединяет в одну сеть весь госпиталь и вспомогательные здания. Эта компьютерная сеть позволяет врачам иметь доступ к медицинским снимкам пациентов даже у себя дома. Всего в сети имеется около 10 серверов и 80 персональных компьютеров.

"Согласно независимой медицинской консалтинговой компании, 75% всего информационно-технологического оборудования в городском секторе здравоохранения используется в административных целях, включая систему оплаты и учёт пациентов. Нигде не делается акцента на взаимосвязь между пациентами и системами интеграции… исследования обнаружили наилучшую оснащенность информационными технологиями в Институте Высших Медицинских Наук Шри Сатья Саи". Есть хорошие основания для подобной оценки госпиталя, данной консалтинговой компанией. Вот несколько фактов, свидетельствующих о том, как госпиталь эффективно использует ИТ для улучшения лечения пациентов.

В отличие от общепринятой практики распечатки снимков компьютерной томографии и магнитно-резонансного сканирования на плёнке, в этом госпитале результаты сканирования мгновенно поступают из отдела радиологии на экран персонального компьютера лечащего врача. Это не только облегчает и ускоряет установление точного диагноза, но и способствует экономии дорогостоящей плёнки на 90%, что является большим сбережением!

Но не это является уникальной чертой госпиталя, а тот факт, что "передовое оборудование и располагающая атмосфера в госпитале, делают сдачу крови приятным опытом для всех доноров". Об этом красноречиво свидетельствует донорская статистика госпиталя; 98% крови, хранящейся в банке крови госпиталя, является донорской.

Информация о возможности добровольной сдачи крови передаётся из уст в уста и многие преданные Саи, студенты различных колледжей и даже руководители компаний Бангалора и из-за его пределов охотно приезжают в госпиталь на сдачу крови. Было много случаев, когда бывшие пациенты госпиталя, которые живут очень бедно, предлагали сдать свою кровь. Они говорят: "Мы очень бедные люди, и это единственный способ, каким мы можем как-то отблагодарить госпиталь". Конечно же, в соображениях сохранения их здоровья банк крови никогда не принимает кровь у пациентов, но эти трогательные истории навсегда остаются в памяти медперсонала госпиталя, вдохновляя их, и принося чувство удовлетворения от проделанной работы.

В сентябре 2004 года госпиталь посетила делегация из 8 членов британского парламента от консервативной партии и провела в нём 2 часа. Они обошли амбулаторные отделения, палаты, отделение радиологии, лабораторию и банк крови. В конце экскурсии мистер Питер Луфф, один из членов делегации, сказал репортёрам:

"Этот госпиталь является маяком надежды для бедных слоёв населения, и он ничем не хуже британских больниц". - Г-н Питер Луфф, член парламента от консервативной партии

Им также очень понравилась архитектура госпиталя, и они сказали, что «госпиталь меняет жизни тех, кто приходит сюда». И на самом деле, бесчисленны примеры тех, кто вышели из стен госпиталя заряженными жизненной энергией, восстановив связь с сокровенной сутью своего бытия.

Тина Амбани, бывшая актриса и жена олигарха Анила Амбани, написала в книге для посетителей 31 июля 2004 года: «Это ощеломляющий опыт! У меня просто нет слов. Ваша преданность человечеству просто нереальна – это нужно видеть и чувствовать. Пусть и другие люди обретут по милости Бога подобное отношение к жизни».

Доктор Лалит Чаухан, консультант кардиологического отделения в Сент-Луисе, штат Миссури, США, говорит:

«В первый раз я провёл в этом уникальном институте 5 дней. Здесь гармонично объединяются профессиональный третичный медицинский уход, доступность услуг в сфере здравоохранения и команда удивительно преданных своему делу людей, работающих бескорыстно. Качество услуг здесь настолько высокое, на уровне самых лучших больниц мира , что я бы без колебаний направил сюда даже членов своей семьи, если бы они оказались здесь и нуждались в помощи. Надеюсь, этот госпиталь послужит образцом для всего мира».

Члены британского парламента написали перед отъездом в книге для посетителей: «Спасибо за увлекательную экскурсию по такому поистине необыкновенному госпиталю».

«Впечатляющее заведение в области здравоохранения», - Ферид Мурад, нобелевский лауреат

Ферид Мурад, получивщий нобелевскую премию в области медицины в 1998 году и работающий в Высшей медицинской школе университета Техаса в Хьюстоне, США, тоже испытал подобные чувства. Ознакомившись с госпиталем и его работой, он сказал 18 ноября 2003 года:

«Спасибо за экскурсию по госпиталю и его отделениям. Это очень красивое и впечатляющее заведение с бесплатным медицинским обслуживанием. Я поздравляю госпиталь и Свами с такой важной миссией». - Ферид Мурад, Нобелевский Лауреат, 1998г.

Доктор Митчелл Крукофф, профессор медицины/кардиологии в отделении инвазивной кардиологии медицинского центра при университете Дьюка и директор сердечно-сосудистой лаборатории в Дурхэме, США, посетил госпиталь с командой своих специалистов. Вот что он говорит:  

«Мы буквально купались в целительном пространстве, созданном любовью Бабы, которая сквозила в каждой детали - от бетона до блестящих мраморных полов, и в каждом человеке – от персонала до больных и членов их семей. Мы увидели высочайший уровень технологии, причём некоторое оборудование было даже новее того, что мы используем в медицинском центре Дьюка. Но эта технология казалась ничтожной по сравнению с контекстом, в котором существует госпиталь – "забота о здоровье - это служение Богу".

Беседа между доктором Нандана Чандраном и доктором В. Чоудхури

Интересно послушать, что сказал доктор Нандана Чандран, директор нейрохирургического отделения госпиталя Канберры, Австралия, который в 2005 году провёл две с половиной недели, работая в нейрологическом отделении, в интервью с доктором В. Чоудхури, ещё одним известным кардиохирургом из США.

		Доктор НЧ: Я как-то зашёл в платату после нескольких сложнейших операций и был удивлён скоростью выздоровления пациентов; она была намного выше обычной. И это не преувеличение. Это одна из поразительных черт, присущих этому месту. Люди так быстро выздоравливают. Я уверен, что всё это милость Свами.
Д-р Надана Чандран

Конечно, нужно учитывать уровень мастерства людей, которые посвятили себя работе в этом госпитале, но наверняка существует нечто помимо этого.

Доктор ВЧ: Когда я работал там, меня поразила ещё одна вещь помимо божественной милости. Когда в кабинет заходил пациент с мыслью, что он не должен платить денег, и что всё предоставлялось бесплатно, это заставляло его по-другому взглянуть на себя и на всех остальных. Что вы об этом думаете?

Кто говорит, что «за всё надо платить» - д-р Чоудхури

Доктор НЧ: Я живу в стране, где медицинские услуги стоят больших денег. А здесь можно впервые увидеть человека, который может просто зайти и получить самое современное технологически совершенное обслуживание, не беспокоясь о деньгах. Ещё меня поражают люди, которые приезжают издалека, проводя 3 дня в пути, например из Калькутты, чтобы получить здесь лечение.

Доктор ВЧ: До 2001 года я занимался кардиохирургией в Лос-Анджелесе и по 3 месяца в году работал в госпитале Свами. Меня поразило то, что с точки зрения технологии, мы делали одни и те же вещи, даже такие простые, как кардиоплегия крови, и в Америке, и в госпитале Свами. Обычно нам кажется, что бесплатно ничего хорошего не получишь. Я тоже так думал. Когда я приехал сюда, я обнаружил, что понятие о том, что «за всё надо платить» здесь просто не работает.

ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА И ЗАБОТА О ПАЦИЕНТАХ

Отделение психологической поддержки: единственное в своём роде

Как только пациенты попадают внутрь госпиталя, они успокаиваются и расслабляются. Они знают, что госпиталю от них ничего не нужно. Это забота ещё одной уникальной службы госпиталя – отделения психологической поддержки, сотрудники которого утешают и выслушивают пациентов, вселяя в них уверенность. Это отделение является уникальным не по замыслу, а по своему подходу и воздействию. Его фундаментальными принципами являются: «Помогай всегда, не вреди никогда» и «Люби всех, служи всем».

Эти сотрудники предоставляют больным жизненно важную эмоциональную поддержку. Один из них так описывает свою работу:

«Поступая в госпиталь, пациенты испытывают различные опасения по поводу своего пребывания, и тогда мы рассказываем им о высоком уровне ухода, заверяем их в компетентности врачей, а также в полной бесплатности обслуживания, предоставляемого Бхагаваном. И они мгновенно успокаиваются».

Притхви Пани, которой сделали нейрохирургическую операцию по удалению опухоли, говорит: «Моё девятидневное пребывание в госпитале стало божественным праздником. Я ни минуты не чувствовала себя пациентом. Обычно в отделении хирургии страх мучает тебя больше, чем болезнь. Но здесь я должна признаться, что с момента поступления я не испытывала страха, наоборот, на меня снизошёл какой-то возвышенный покой. Это было удивительное состояние ума.

Хотя я глубоко верю в Бога, как только я вошла в этот божественный медицинский центр, я начала восхищаться Бабой за его бескорыстное служение человечеству по принципу «Любите всех, служите всем». Каждый больной, поступающий в этот госпиталь, получает равную заботу, независимо от того, богат он или беден. Медицинское обслуживание великолепно. В каждом сотруднике чувствуется миссионерское рвение, и это ясно демонстрирует сердечность Шри Сатья Саи Бабы, который вселяет в них такой динамизм».

Все чувства и эмоции содержатся в уме, и Баба говорит, что ум является причиной возникновения 98% всех болезней. С помощью зарождения в пациентах позитивных мыслей, консультанты помогают им быстрее выздоравливать в послеоперационный период.

«Во время обхода больных мы видим, что некоторые пациенты страдют от сильной боли, несмотря на всю заботу. Они ищут поддержки и утешения. Мы возносим вместе с ними короткую молитву, и это снимает напряжение, и в результате больной засыпает. Это божественная анастезия, и мы не раз сталкивались с подобным», - говорят консультанты, которые добровольно работают в госпитале в духе бескорыстного служения из-за своей любви к Бабе.

CЛУЖЕНИЕ ДОБРОВОЛЬЦЕВ И УХОД ЗА ПАЦИЕНТАМИ

Добровольцы Саи - позвоночный столб госпиталя

Одной из самых активных и заботливых групп бескорыстных работников являются Севадалы, преданные служению людям команды добровольцев из различных Сатья Саи центров штата Карнатака, которые поочерёдно приезжают в госпиталь сроком на одну неделю, и оказывают свою активную и искреннюю помощь в работе Бангалорского Госпиталя.

Если коридоры госпиталя сияют чистотой и в палатах и офисных помещениях чистота и порядок, то это благодаря севадалам. Если ворота госпиталя хорошо охраняются 24 часа в сутки и в госпитале тишина и порядок, то в этом тоже заслуга севадалов. Они сопровождают пациенты в необходимые отделения, не взирая на то, что приходится сталкиваться с большим объёмом тяжёлой работы и, подчас, грубые слова. Они с любовью и внимание раздают диетическое питание всем пациентам. Они стирают и гладят в прачечной вещи пациентов. Они сопровождают и перевозят тяжёлых пациентов в необходимые отделения, и переносят образцы крови в специализированные лаборатории. Говоря словами доктора Сафаи: "Они внутренняя почтовая служба госпиталя, очень трудолюбивая и надёжная". Без них не возможно представить данный госпиталь даже на один день. Они вселяют жизнь, энергию и делают эффективной работу каждого отделения госпиталя.
		Cевадалы гладят одежду пациентов

Может ли кто-нибудь представить себе, что высокопоставленный правительственный чиновник плечом к плечу с директором школы моют полы, или маршала Индийских Воздушных Сил выполняющего обязанности охранника на главных воротах госпиталя, или, если на то пошло, руководителя компании, переносящего грязные вещи пациентов в прачечную? Это происходит в госпитале Бабы каждый день.

"Севадалы улучшают качество медицинского ухода за пациентами" - доктор Гита Рангам

Вот что говорит о вкладе севадалов в улучшение качества медицинского ухода за пациентами доктор Гита Рангам, которая имела большой опыт работы во многих правительственных и частных госпиталях прежде, чем она была принята на работу в госпиталь Бабы в качестве руководителя неврологического отделения:

"Наш Бхагаван устранил все слабые места обычной системы здравоохранения. Я была приятно удивлена, увидев, как савадалы умело выполняют все организаторские вопросы в госпитале; такие как приём и регистрация пациента, сопровождение пациента до необходимого ему отделения, и даже оказание основной медицинской помощи, не прибегая к обычной грубости, окрикам или обмену неприятными словами. Наоборот, в госпитале царить спокойная рабочая атмосфера. Для оказания помощи неспокойным пациентам в госпитале была создана группа оказания психологической помощи, что обеспечивает беспрепятственный ход приёма пациентов". Чистосердечное признание севадала Каждый севадал заступает на указанный ему пост радостно и с энтузиазмом. Любая работа принимается со счастливой улыбкой на устах. Вот что вспоминает о своих первых днях служения г-н Пракаш Читтаранжан, доброволец со стажем: "Вначале весь госпиталь казался мне огромным кристальным лабиринтом, в котором казалось невозможным найти какую-нибудь лабораторию или отделение. Но изнутри я чувствовал заверения Свами о том, что Он всегда со мной и готов давать необходимые инструкции через любвиобильный медперсонал госпиталя. Я всегда мог чувствовать принципы единства, чистоты и божественности, о которых Свами часто упоминает, и такое окружение помогало мне легко общаться и делиться своей любовью с пациентами и медперсоналом.

Пациент, выходцы из всех слоёв общества и различных вероисповеданий получают медицинское лечение с любовью и совершенно бесплатно. Во время выписки пациентов из госпиталя, они и их родственники прощаются с медперсоналом и добровольцами со счастливыми улыбками и слёзами радости, ибо им посчастливилось соприкоснуться с океаном любви Бхагавана.

Этот опыт служения в госпитале я считаю замечательным даром Бхагавана, воспоминания о котором я буду всегда лелеять в своём сердце. По мере приближения последних дней нашей вахты, я начинал чувствовать необъяснимую тоску, поскольку я чувствовал, что скоро мне придётся проснуться от короткого и сладкого сна. В глубине сердца я желал, чтобы этот сон продолжался бесконечно. Всё что мне хотелось тогда, это благодарить Свами за предоставление такого замечательного духовного и возвышающего опыта, который позволял мне чувствовать Его близость и присутствие".

С такими возвышенными чувствами севдалы посвящают госпиталю свои силы и время. Они видят Свами в каждом. Никто из севадалов никогда не жалуется на трудности в работе. Никто не думает о плодах своего служения. Севадал всегда остаётся молчаливым тружеником, и никогда не стремится выпячивать свою личность. Вы можете не только видеть, но и чувствовать смысл высказывания "Служение человеку - это служение Богу", когда видите севадалов в деле.

"Самой поразительной разницей между госпиталем Бабы и другими госпиталями, в которых мне пришлось быть на лечении, это качество работающих в них людей; врачей, медсестёр и добровольцев. Они не только профессионалы в своём деле, но и обладают редкими человеческими качествами; такими как любовь и желание оказывать помощь, и в то же самое время, они могут проявить твёрдость, когда того требует ситуация. Они все являются маленькими, но, тем не менее, важными частичками огромной фигуры Бхагавана Шри Сатья Саи.

Работающие здесь люди дают вам возможность почувствовать себя, как дома. Я даже сказал своей семье не посылать ко мне прислугу. Конечно же, мою просьбу не приняли всерьёз. Не было необходимости кому-то быть рядом со мной, потому что каждый доктор, медсестра и доброволец обращался со мной, как с членом своей семьи".

ПРОГРАММА САИ РЕАБИЛИТАЦИИ И УХОД ЗА ПАЦИЕНТАМИ

Одной из уникальных граней ухода за пациентами в этом "скорее медицинском доме, а не госпитале" является то, что госпиталь никогда не забывает своих бедных пациентов после их выписки из госпиталя. Их всегда встречают, как членов своей семьи, и им оказываются приоритетные консультации при повторных визитах в госпиталь. Но это не всё.

Госпиталь не остановился на этом… на самом деле, была необходимость в том, чтобы медицинский уход и забота о бывших пациентах была расширена за пределы стен госпиталя, и достигла пациентов в их городах и деревнях! И таким образом, 6 месяцев назад возникла Программа Саи Реабилитации.

Сейчас бедному Рамайе нет необходимости чувствовать себя оставленным после своего возвращения домой после операции. Больше нет места страхам и сомнениям: "Что если будут какие-то осложнения после операции? Кто мне подскажет, что делать дальше? Госпиталь Саи Бабы теперь так далеко от меня. Кто будет теперь заботиться о моём здоровье?"

В рамках Программы Саи Реабилитации пациент будет всегда оставаться под патронажем добровольцев Саи, которые живут во всех уголках Индии. Эта программа была спланирована и запущена в жизнь, вначале как пилотный проект в штате Карнатака, 17 июля 2004 года. Для этого госпиталь заручился поддержкой Сева Организации Шри Сатья Саи (СОШСС) штата Карнатаки. Программа в Карнатаке должна стать рабочей моделью для всех других штатов Индии.

Важность и привлекательность программы росла с самых первых дней её начала, потому что большинство пациентов, безграмотные и бедные люди, и нуждаются в образовательных курсах и мотивации к соблюдению строгой реабилитационной дисциплины после серьёзных хирургических вмешательств. Такая дисциплина просто жизненно необходима, чтобы пациент смог извлечь пользу после проведённой госпиталем сложной операции. Широкая сеть преданных делу врачей, состоящих в Сева Организации, создают хорошие предпосылки для успешного проведения этой программы.

Как эта программа претворяется в жизнь

"В качестве первого шага этого проекта госпиталь провёл ориентационный семинар для более ста районных докторов и другого вспомогательного персонала из разных районов Карнатаки", - говорит господин Умеш Рао, директор этой реабилитационной программы Саи, "Персонал госпиталя подготовил содержательную презентацию программы, после которой была проведена сессия вопросов и ответов. Затем был проведён детальный инструктаж о том, как следует проводить медицинский осмотр физического и умственного состояния пациента. Врачам также объяснили процедуру заполнение специального формуляра о состоянии здоровья пациента. Врачам дали для домашнего ознакомления правила и руководство по работе с пациентами, протоколы по выписке из госпиталя, инструкцию по оказанию эмоциональной поддержки и укреплению духовности".

"Саи Организация предоставляет госпиталю список районных врачей и представителей направления служения, которые работают совместно, оказывая медицинские консультации бывшим пациента госпиталя в рамках этой программы. Перед выпиской из госпиталя пациенту рекомендуют прийти на первый осмотр к его местному врачу через 30 дней. После этого местный врач и представитель Сева Организации начинают работу по программе реабилитации. Пациента просят прийти на приём ещё два раза через каждые два месяца, чтобы он мог находиться под медицинским наблюдением шесть месяцев до полного восстановления здоровья. После каждого осмотра врач заполняет формуляр о состоянии здоровья пациента и отправляет его в госпиталь. Эти периодические осмотры проводятся в клиниках, где работают врачи-добровольцы во время их обычного рабочего времени. Врачи-добровольцы рассматривают эту программу, как данную Богом возможность для оказания севы в своих собственных клиниках!"

СТУДЕНТЫ БАБЫ И УХОД ЗА ПАЦИЕНТАМИ

Технические сотрудники - не воспетые герои

Да, именно добросовестный труд врачей, медсестёр, смотрителей больничных палат и добровольцев делает этот госпиталь тем, чем он является сейчас, но не только труд этих людей. В госпитале работает ещё одна группа сотрудников, которая часто остаётся за кулисами, но её вклад в постановку пьесы просто незаменим. Эта благословенная группа технических сотрудников госпиталя полностью состоит из бывших студентов Института Бхагавана, которых Свами лично отбирал и отправлял на стажировку в лучшие медицинские институты, чтобы дать им профессиональную подготовку для работы в различных отделения госпиталя.

Бывшие студенты Института Бабы работают техническими сотрудниками в госпитале

Они руководят всеми вспомогательными службами госпиталя; закупка и хранение медицинских препаратов и бухгалтерия госпиталя. Они следят за компьютерным оборудованием и постоянно совершенствуют информационные технологии в госпитале. Они занимаются упрощением и совершенствованием процедур работы госпиталя для улучшения ухода за пациентами. Они помогают хирургам во время операции, работая перфузионистами. Они координируют работу перегруженного амбулаторного отделения госпиталя, который принимает более 300 пациентов каждое утро. Они осуществляют технический уход за сложным и дорогостоящим оборудованием в отделении радиологии и лаборатории, а также за другой инфраструктурой. Они выполняют роль руководителей по связям с общественностью и администраторов и т.д. Они посланцы Бхагавана, избранные инструменты в Его грандиозной миссии. По сути, они олицетворяют собой энергию ветра, вращающую могучие лопасти госпиталя.

Что побуждает этих высоко образованных молодых людей отказываться от высоко оплачиваемой работы и служить в этом госпитале? Спросите их, и они скажут вам: "Нами движет любовь к Свами и чувство удовлетворения от сопричастности к Его славной миссии".

В один голос с добровольцами и группой психологической поддержки госпиталя они добавят к вышесказанному: "Любовь - это наш инструмент, искренность - это наше лекарство и в свете сострадания, во всей этой работе мы видим "незримую Божественную руку". Их любовь, искренность и сочувствие дают им возможность ощущать "незримую Божественную руку".

"НЕВИДИМАЯ БОЖЕСТВЕННАЯ РУКА" И УХОД ЗА БОЛЬНЫМИ В каждом из отделений госпиталя вам могут рассказать об этой «невидимой Божественной руке». Спросите хирургов, и они скажут, что было много случаев, когда пациент, которого они считали безнадёжным, выживал. И это происходило так красиво! Возьмём случай Джухи (имя изменено для сохранения конфиденциальности). Когда специалисты отделения нейрохирургии впервые увидели Джухи, женщину средних лет, которую принесли на носилках, они мало что могли сказать о причинах её хронических болей в спине, которые только усиливались, когда она пыталась ходить. Джухи пришлось нелегко. Во всех больницах, куда она обращалась, она получала отказ. «Ваш случай слишком сложен, а шансы на выживание очень невелики, нам очень жаль», - вот и всё, что ей могли сказать. Потом кто-то рассказал ей о госпитале Саи Бабы в Бангалоре. Когда врачи тщательно обследовали её, они выяснили, что у неё очень необычная проблема. Её брюшная аорта мешкообразно расширилась и вклинилась в позвоночник. Для того, чтобы спасти бедную женщину, была создана команда из кардиологов и неврологов, потому что операция обещала быть очень тяжёлой. Операция проводилась при гипотермии (общем охлаждении организма). Кардиохирурги временно остановили сердце, подключив искусственное кровообращение, а нейрохирурги исправили брюшную аорту и вставили спинные имплантанты для поддержки позвоночника. Послеоперационный период проходил нелегко, но когда Джухи покидала госпиталь, она шла сама! Когда Джухи спустя три месяца вернулась в госпиталь для осмотра, врачи были поражены улучшением её состояния. У неё исчезли все боли! «Мы благодарны Бхагавану за Его целительную милость», - говорят хирурги. Возведение такой архитектурной жемчужины, которой является госпиталь, занимающий территорию в 1,6 квадратных км, всего за 16 месяцев, само по себе можно назвать чудом! Немногие верили, что это возможно. Сатиш Наяк, который был директором проекта на стадии строительства, сказал: «Почти 500 подрядчиков сделали всё возможное и невозможное, чтобы выполнить свои обязательства в срок…. было ясно видно, что такая самоотверженность стала возможной только потому, что ими руководила Божественная рука. Все понимали, что когда Бог на нашей стороне, мы можем всё». Доктор Шаиладжа, заведующая биохимической лабораторией, говорит: «Когда что-то неожиданное случается один раз, мы называем это совпадением, когда это происходит два раза, мы можем считать это удачей; когда это происходит круглый год, это называется чудесами. Именно это происходит в нашей лаборатории». Она приводит в пример, как однажды они решили, что нужно провести семинар по контролю качества для сотрудников лаборатории в Бангалоре. Спустя всего несколько часов к ним пришёл доктор из США с компакт-диском, на котором была именно та информация по контролю качества, которая была им нужна! Однажды они не могли запрограммировать своё сложное оборудование на проведение необходимого для пациента теста, и даже инженеры по эксплуатации из компании-производителя ничем не смогли помочь. Неожиданно им пришла в голову мысль, что если определённым образом изменить конфигурацию машины, то можно получить требуемый результат. И у них получилось! Врачи своевременно назначили пациенту лечение, а затем поблагодарили Свами. Одобрение и признание ВОЗ Благодаря ответственному отношению персонала к своему делу, и их преданности Бабе, качество обслуживания в госпитале привлекло внимание множества людей и организаций, как в стране, так и за рубежом. «В отчёте ВОЗ (Всемирной Организации Здравоохранения) говорится, что Институт высших медицинских наук Шри Сатья Саи, расположенный в пригороде Бангалора и специализирующийся на кардиологии и неврологии, имеет один из самых низких уровней смертности, осложнений и инфекций. «Национальная экзаменационная комиссия (НЭК) также заключила, что госпиталь может принимать на практику аспирантов по кардиологии и неврологии», - сообщило бангалорское бюро компании «Фармабиз.ком» 21 января 2002 года, т.е. спустя год со дня его открытия. С тех пор госпиталь получил разрешение от НЭК и по другим дисциплинам, таким как кардиохирургия, нейрохирургия и даже радиология.         НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ И УХОД ЗА ПАЦИЕНТАМИ Передача знаний выдающимися врачами-консультантами Кардиологический операционный театр Кроме современного оборудования и ответственного подхода, ещё одним фактором, внесшим свой вклад в поддержание высочайшего качества ухода за больными, стали визиты выдающихся врачей-консультантов из разных стран мира и последующая передача знаний и технологий, применяемых в самых передовых больницах мира. Эти специалисты охотно работают вместе с врачами госпиталя в течение коротких периодов и «привозят нам новейшие технологии из-за рубежа, из своих стран и институтов. Они учат, они помогают, занимаясь этим бескорыстным служением. Они делают это без всякого вознаграждения», - говорит доктор Сафайя, главврач госпиталя. Одним из показательных примеров может служить случай доктора Санджая Кумара Прасада.   Доктор Санджай Кумар Прасад работает кардиологом-консультантом в лондонском госпитале «Роял Бромптон», который хорошо известен своими передовыми разработками в области формирования кардиологических изображений с помощью магнитного резонанса. Кардиологический магнитный резонанс это революционная технология, обладающая мощным потенциалом и способная изменить подход к лечению сердечных больных. С её помощью для выявления необходимости медицинского вмешательства при обследовании больных отпала необходимость в процедуре, требующая проникновение внутрь органа. Доктор Санджай провёл неделю с врачами госпиталя летом 2004 года и поделился своими знаниями в этой захватывающей новой области с кардиологами и радиологами. «Польза для пациента заключается в том, - говорит доктор Санджай, - что эта процедура намного менее неприятна, менее рискованна, более безопасна и в то же время даёт больше информации, чем многие стандартные процедуры. Она значительно облегчает врачам лечение сердечных больных. Со временем эта технология может стать амбулаторной процедурой, ведя к увеличению пропускной способности, повышению экономии средств и снижению риска возникновения осложнений у пациентов по сравнению с инвазивной процедурой».     ТАЛАНТ ВРАЧЕЙ И УХОД ЗА БОЛЬНЫМИ Вливание новейших технологий и консультации специалистов наряду с горячим энтузиазмом самих врачей вносят значительный вклад в повышение уровня их знаний и умений. Многие из них стали обладателями известных наград и премий, а некоторые регулярно публикуются в известных медицинских журналах. Доктор А.С. Хедж Доктор Хедж А.С., который возглавляет отделение неврологических наук в госпитале, является выдающимся нейрохирургом, получившем в 2003 году награду от штата Карнатака за «выдающийся вклад в дело штата и всей страны». Доктора Хеджа часто приглашают принять участие в передовых проектах в области здравоохранения. Одним из последних стало приглашение Всеиндийского совета по научным и промышленным исследованиям принять участие в проекте «Инициатива лидерства в области технологий нового тысячелетия», который является крупнейшим совместным проектом правительства Индии и частных организаций, направленным на разработку высококачественных медицинских имплантантов и генетического чипа для молекулярной диагностики злокачественных опухолей мозга. Он также является членом комитета, назначаемого правительством штата Карнатака для разработки предложений по улучшению качества услуг в здравоохранении в 16 правительственных госпиталях расположенных в городе Бангалоре и его окрестностях.  Доктор Смрути Ранджан Моханти из отделения кардиохирургии, например, получил стипендию Эвартса А. Грэхема за 2004-2005гг, вручаемой Американской ассоциацией торакальной хирургии. Она даёт ему право работать в специализированной области педиатрической кардиологии в престижном детском госпитале имени Чарльза Стюарта Мота в штате Мичиган, США, который занял первое место в области детского здравоохранения в штате Мичиган и пятое в США по рейтингу журнала «Ребёнок». Доктор Моханти является третьим индийцем, удостоенным этой стипендии за последние 40 лет. И в самом деле, редкое достижение! Доктор Анил Кумар Мульпур, консультант отделения кардиохирургии, стал автором двух глав учебника «Техники искусственного кровообращения», опубликованного британским издательством «Арнольд Паблишерз» в 2004 году. Он стал соавтором первой главы учебника совместно с Кристофером М. Муншем, кардиохирургом-консультантом из города Лидс, а также 16-й главы вместе с несколькими консультантами, работающими в госпитале города Лидс (Великобритания).   ПОДДЕРЖКА ПРАВИТЕЛЬСТВА И УХОД ЗА БОЛЬНЫМИ Правительство штата Карнатака, в котором расположен госпиталь, в знак признания благородной миссии госпиталя не только бесплатно выделило 52,26 акров земли в престижном районе Технопарка и освободило его от уплаты многих налогов на стадии строительства, но и сейчас предоставляет значительные субсидии на оплату электроэнергии. Центральное министерство финансов также освободило госпиталь от уплаты таможенной пошлины на ввоз оборудования и комплектующих для госпиталя. Инфраструктура, оборудование, глубокие знания врачей, поддержка правительства – всё это сделало госпиталь исключительным. Кроме того, умиротворяющая атмосфера и благородная миссия Бхагавана делают его образцовой моделью в области здравоохранения.   Свами с главным министром (слева) и губернатором штата Карнатака в 2003 году «Его вклад не только медицинский, но и духовный», – д-р Кришна Кант, бывший президент Индии. Доктор Кришна Кант, посетив госпиталь в 2001 году, сказал: «Этот госпиталь является чудесным вкладом Бхагавана Шри Сатья Саи Бабы. Во время борьбы за свободу и независимость наши лидеры мечтали о современных бесплатных больницах для бедного народа Индии. Это осуществление мечты Ганди и Джавахарлала Неру. Он возрождает наше духовное наследие. Осмотрев его, чувствуешь гордость за свою страну. Он может стать образцом для подражания как для всех развивающихся стран, так и для развитого мира. В развитом мире существуют подобные услуги, но они не являются бесплатными для бедных. Пусть другие последуют этому примеру. Этот вклад Бхагавана не только медицинский, но и духовный». С самого дня открытия каждый пациент и посетитель смотрят на этот госпиталь с изумлением. После завершения 6000 операций на сердце, более 5500 нейрохирургических операций, 350 000 обследованных пациентов и пять золотых лет служения, госпиталь остаётся таким же преданным своему делу – служению бедным и обездоленным. ВЕХИ В СФЕРЕ УХОДА ЗА ПАЦИЕНТАМИ За прошедшие пять лет в госпитале произошло много изменений, пройдено много вех и преодолено множество трудностей. Многие стали свидетелями потрясающих откровений и волнующих трансформаций. «Оказывает помощь людям, потерявшим всякую надежду», – доктор Сафайя После того, как в госпитале было проведено 1500 операций за первые 6 месяцев его существования, ведущие газеты страны написали о нём статьи. Доктор Сафайя, главврач госпиталя, сказал в то время: «В институте также получили амбулаторное лечение 18,012 сердечных больных и 10,722 больных с невралгическими заболеваниями. Еще 2000 с лишним сердечником и более 1000 невралгических больных получили стационарное лечение». Беседуя с прессой о социальном влиянии госпиталя, д-р Сафайя сказал, что «он оказывает помощь людям, потерявшим всякую надежду».       "Индиан Экспресс", 26 июля, 2002 года В апреле 2004 года газета «Таймз оф Индия» под заголовком «Холистическое здравоохранение: в госпитале получили лечение 250 000 пациентов» поздравила госпиталь с этим подвигом и добавила: «Большинство из них принадлежат к бедным слоям населения, многие приехали из Непала, Шри-Ланки, Южной Африки и даже из некоторых европейских стран». "Таймз оф Индия", 29 апреля, 2004 года   Какая категория людей извлекает от госпиталя максимальную пользу? И действительно, судя по статистике госпиталя, более 60% больных, которым была сделана операция, зарабатывают менее 33 долларов США в месяц, а 25% не зарабатывают и 11 долларов в месяц. То же самое касается и амбулаторных больных – из 350 000 около 250 000 получают менее 33 долларов в месяц. «Со дня своего открытия в январе 2001 года», - продолжает статья – «врачи госпиталя провели сложнейшие процедуры в отделениях кардио- и нейрохирургии на самом современном оборудовании. Коммерческая стоимость такого лечения составила бы около 34 млн. долларов. Сотни тысяч пациентов получили бесплатное лечение». В статье госпиталь был красиво назван «госпиталем с сердцем». Бхагаван Баба на открытии госпиталя сказал: «Мы не делаем никаких различий на основе касты, религии или национальности. Мы предлагаем бесплатное лечение всем. И мы решительно намерены продолжать делать это, несмотря ни на что. Нашей главной целью является спасение жизни пациентов. Отбросьте жажду наживы; развивайте любовь и дух самопожертвования».   СЛОЖНЫЕ МЕДИЦИНСКИЕ ЗАДАЧИ И ЗАБОТА О ПАЦИЕНТАХ Именно эти вдохновенные слова Бхагавана побуждают врачей и обслуживающий персонал делать всё возможное и невозможное для улучшения жизни пациентов. Некоторые сложные операции… для спасения чернорабочей и мелкого лавочника Mиссис Мохан Дас, чернорабочая, очень расстроилась, когда губы её 18-дневной новорожденной дочери посинели. Когда врач в частной больнице сказал ей, что потребуется свыше 300000 рупий (6 000 долларов) для операции на сердце и даже при этом риск для жизни составляет 50%, она потеряла надежду и смирилась с судьбой. Тогда то она и услышала о госпитале Бабы.   Врачи провели операцию по переключению артерии, считающуюся одной из самых сложных в области кардиохирургии для новорожденных, скорректировав взаимообмен между аортой и лёгочной артерией. Миссис Мохан Дас не могла найти слов, чтобы выразить свою благодарность, увидев улыбку на розовых щёчках своего младенца. Ребёнок получил вторую жизнь по милости Бхагавана. Абдул Вахид, владелец лавки электротоваров из городка Котма в штате Мадхья-Прадеш, очень обеспокоился, узнав, что у его дочери Сании сложный врождённый порок сердца — транспозиция больших артерий, из-за которой загрязнённая кровь поступает во все части тела, а чистая кровь направляется в лёгкие. Абдул не мог себе позволить операцию, стоящую около 6 тысяч долларов. Когда в местном центре Саи он услышал о госпитале Бабы, ему показалось, что это дар свыше. В марте 2003 года Абдул привёз Санию в госпиталь. В качестве промежуточного шага была проведена предсердная септостомия, а 6 месяцев спустя - вторая операция, длящаяся более 8 часов. В результате порок был исправлен, младенец полностью выздоровел и сейчас находится в отличной форме. Абдул безмерно благодарен госпиталю за этот бесплатный дар жизни ребёнку. Кардио- и нейрохирурги объединяются для того, чтобы восстановить зрение фермеру То же самое испытал и бедный фермер из города Коимбатор в августе 2004 года, когда кардио- и нейрохирурги госпиталя продемонстрировали редкостное мастерство, объединившись для проведения редкой и сложной процедуры, для того чтобы обратить неожиданный приступ слепоты, поразивший один из его глаз. Врачи обнаружили, что слепота вызвана гигантской аневризмой (шарообразным увеличением артерии) в его мозгу. Аневризмы могут иногда вырастать до огромных размеров и вызывать значительные трудности в лечении. В этом случае аневризма была такая большая, что стала сдавливать оптические нервы и другие жизненно важные структуры мозга. Любы чрезмерные манипуляции на мозге могли вызвать серьёзные осложнения, которые иногда становятся фатальными. Поэтому непосредственное иссечение аневризмы, которое обычно проводится в таких случаях, было исключено. В этот момент на помощь пришла кардиология. Совместная команда хирургов и перфузиологов провела операцию с использованием техники под названием «гипотермия до состояния замедленного кровотока» или «остановка сердца», которая давала возможность нейрохирургам напрямую вскрыть аневризму, уменьшить её размер, а затем иссечь. Кардиохирурги вскрыли сердце и подключили его к аппарату искусственного кровообращения. Одновременно с этим тело было охлаждено до температуры 18°C , при которой мозг выживает без кислорода в течение 20-30 минут. Аневризма была вскрыта, уменьшена и иссечена в ходе хирургического марафона, длящегося более 9 часов. Нет нужды и говорить, что фермер был очень благодарен за то, что ему вернули зрение.   Новые возможности для расселения на территории госпиталя Для сопровождающих пациентов Недавно с целью улучшения обслуживания больных было построено здание для расселения пациентов и сопровождающих их лиц. Необходимость в этом назрела давно, потому что большинство больных принадлежит к беднейшим слоям населения, которым очень тяжело найти и снять жильё. Группа компаний «Саларпурия» великодушно предложила построить здание под название «Блок Саи Саларпурия» и подарить его Свами. Новое здание расположено рядом с больницей, и как только закончится отделка, оно станет большим подспорьем для пациентов и сопровождающих их лиц. Пока в госпитале было проведено 5 подобных операций на сложных аневризмах. Понятно, что успех в таких случаях требует от хирургов очень высокого уровня мастерства, координации и выдержки. Все из них и много других испытали "радость жизни" в госпитале Подобным же образом, в госпитале, как написано в статье газеты «Таймз оф Индия», в случае необходимости проводятся сложнейшие операции и процедуры для того, чтобы спасти кормильца семьи, молодую мать, подростка или новорожденного младенца. «Он - это подарок Саи нашей семье» - Танкамани, мать больного младенца Печаль в глазах Танкамани, держащей в руках младенца, говорит лучше слов… Её ребёнок родился со сложным заболеванием сердца – транспозицией больших артерий, при котором неисправно работают два основных сосуда, отходящие от сердца. Происходя из семьи чернорабочих, Танкамани могла едва заработать на хлеб, поэтому операция для ребёнка казалось её несбыточной мечтой. Состояние ребёнка ухудшилось, и она была в панике. В это время она услышала о госпитале Бабы. Бесплатная операция!? Слишком хорошо, чтобы быть правдой. Тем не менее , она поспешила в Бангалор. «Была проведена операция по переключению артерий, являющаяся одной из самых рискованных в неонатальной хирургии», - говорит Ашвин В., сотрудник технической службы амбулаторного отделения, - «а два месяца спустя в наше отделение вошёл кипящий энергией малыш. Он улыбался, глаза его блестели, и только свежий шрам на груди выдавал в нём бывшего пациента».   Мать взволнованно рассказывает о его первых словах, первых шагах. Больше её малыш не синеет. Она сможет отправить его в школу и смотреть как он учится, играет и растёт как нормальный ребёнок. А затем со всей простотой любви и благодарности, на которую способны только бедные, она добавляет: «Мы дали ему имя. Мы решили назвать его Саи Прасад (прасад – подарок). Он – это дар Саи нашей семье». Этот госпиталь представляет собой буквально поэму в камне. Это поэма, которая началась пять лет, и возможно никогда не закончится. Сотни людей, подобных Танкамани, Абдулу и Мохан Дасу каждый день пишут новые волнующие строки, и великая сага божественной любви продолжается…. наполняя сердца миллионов чистой бескорыстной любовью. Любовью, которая любит лишь ради самой любви.   Журнал «От сердца к сердцу» соединяет 2 сердца… Если читатели помнят, в ноябрьском номере журнала мы поместили трогательную историю о бедном студенте из штата Орисса по имени Прадип, которому сделали операцию в нашем госпитале. Отец Прадипа, будучи фермером, не мог позволить себе платить за его образование, и Прадип поступил в медицинский колледж только благодаря своей настойчивости. Но его постоянно беспокоили боли в сердце, превратив его планы стать врачом в несбыточную мечту. С тех пор…. Прадип приехал в госпиталь, ему сделали операцию, и он был так тронут, что после операции сказал: «Я никогда раньше не получал столько любви. Врачи, медсёстры и персонал больницы полны любви. Врачи, зная, что я поступил в медицинский колледж, давали мне почитать учебники, чтобы я не скучал. Я навсегда запомню их любовь и заботу». Но история на этом не заканчивается! Прочитав эту статью, один преданный Саи из Австралии написал нам, что он хочет помочь Прадипу. Во время празднования дня рожденья Бабы этот джентльмен прибыл к нам в студию, взял адрес мальчика и сказал: «Я уточню все подробности и позабочусь о том, чтобы он стал врачом». Мы дали ему всю необходимую информацию и советы. Удивительно было видеть, как 2 сердца нашли друг друга с помощью нашего журнала! ИДЕАЛЬНЫЙ УХОД ЗА БОЛЬНЫМИ – ПРИМЕР ДЛЯ ПОДРАЖАНИЯ Сияющая звезда…. Путеводный свет – д-р Крукофф Доктор Митчелл В. Крукофф из медицинского центра университета Дьюка. Говорит: «Подобно сияющим звёздам во тьме ночи, госпитали Бабы в Путтапарти и Бангалоре не только предоставляют бесплатное медицинское обслуживание каждый день, но и являются примером того, как Бог хочет научить нас облегчению человеческих страданий с помощью оптимальной медицинской помощи. Он осуществил все эти программы – мы должны лишь открыть глаза и увидеть….. для современного западного медицинского мира такой путеводный свет является поистине благословением». Выступая перед персоналом госпиталя, Баба однажды сказал: “Служение, которое вы выполняете, является очень возвышенным и благотворным. Служение обездоленным, больным и несчастным, страдающим от боли и поражённым болезнью, является чрезвычайно драгоценным и достойным поступком. Работа, совершаемая здесь, является священной, её невозможно достойно описать словами. Поэтому работайте с удовольствием, излучая счастье. Будьте счастливы сами и делайте счастливыми других». Делать других счастливыми – вот в чём суть. Возможно ли это где-то ещё? Многие говорят, что конечно хорошо, что существуют такие замечательные госпитали, построенные Бабой, но что больше нигде это невозможно. На это доктор Сафайя, директор госпиталя, сказал в интервью редактору журнала «Свисс Мед» Феликсу Вурсту: « Почему бы и нет? Западные страны вполне могут это сделать. Я не думаю, что люди Запада лишены сочувствия к другим людям. Я не думаю, что на Западе не хватает людей, которые понимают, что служение человеку это служение Богу». С бескорыстной любовью… нет ничего невозможного Такова суть дела. Если какой-то человек или группа людей могут любить так же бескорыстно, как Баба, тогда это конечно возможно! Потому что в каждом человеческом сердце живёт желание делать добро. Его нужно только укреплять, усиливать и осуществлять на практике; в этом и заключается великое чудо трансформации, которое беззвучно, но уверенно происходит в тайниках сердца каждого, кто увидел Его и ощутил Его любовь.   Независимо от того, будут ли ещё возникать такие «храмы медицины», чтобы служить маяками надежды для бедных и покинутых, каждый из нас может стать путеводным светом, маленькой сияющей звездой, помогающей многим другим перейти от раздора к гармонии, от отчаяния к надежде и от депрессии к радости! Это возможно только благодаря любви, настоящей бескорыстной любви! - Команда журнала «От сердца к сердцу»